Faqs

Qualche dubbio?

Qui troverai le risposte a tutti i tuoi dubbi!

  • Come pagare un abbonamento?

    Un semplice video tutorial che spiega come pagare un abbonamento. Una volta convalidato il vostro account Telegram, tornate al link che l'influencer ha condiviso e potrete effettuare il pagamento per accedere al suo canale.

    https://youtube.com/shorts/6HxEY0VTZ0Q

  • Quali sono i metodi di pagamento disponibili?

    Carta: Abbonamenti ai canali con rinnovo automatico e pagamento unico. (Le carte

    prepagate non sono incluse)

    PayPal: Disponibile per abbonamenti con pagamento unico.

  • Posso effettuare il pagamento da qualsiasi Paese del mondo?

    È possibile effettuare il pagamento da qualsiasi Paese che accetti la Carta o PayPal.

  • Voglio cancellare il mio abbonamento.

    È possibile annullare l'abbonamento accedendo a I miei abbonamenti da questo link https://t.pretopay.com/purchases.

  • Voglio parlare con un assistente Pretopay.

    Scrivici su Telegram a https://t.me/Creatorsptpbot

  • Come posso iniziare a utilizzare Pretopay?

    Per iniziare a utilizzare Pretopay, è necessario registrarsi qui, compilare il modulo di registrazione e il team di convalida convaliderà il conto entro un periodo massimo di 48 ore.

  • Come posso creare un prodotto in Pretopay e iniziare a vendere?

    In questo tutorial spieghiamo come creare un prodotto in modo semplice e veloce.

  • Ho a disposizione un supporto tecnico per i miei utenti?

    Sì, condividete @supportptpbot con i vostri follower e il team di supporto di Pretopay si occuperà di qualsiasi problema nell'acquisto del servizio.

  • Come posso contattare direttamente il team di Pretopay?

    Potete contattare @creatorsptpbot su Telegram e vi forniremo assistenza 24/7 per qualsiasi domanda.

  • Quando è la data di pagamento?

    Se, alla fine del mese solare, il vostro saldo cumulativo supera i 100 dollari, il pagamento verrà effettuato 15 giorni dopo la fine del mese, per un importo pari al saldo del vostro conto. Il pagamento verrà effettuato il giorno 15 e potrebbe richiedere da 1 a 3 giorni lavorativi per essere visualizzato sul conto.

  • Qual è l'importo minimo necessario per ricevere un pagamento?

    Quando il saldo dei vostri guadagni cumulativi raggiunge i 100 dollari. Se non raggiungete i 100 dollari in un determinato mese, aggiungeremo i guadagni a quelli del mese successivo fino a raggiungere l'importo minimo.

    Ad esempio, se versate 35 dollari a marzo e 80 dollari ad aprile, il saldo di marzo verrà aggiunto a quello di aprile e riceverete un pagamento per entrambi i mesi il 15 maggio, tramite il metodo di pagamento scelto.

  • Come posso vedere i miei pagamenti precedenti?

    È possibile visualizzare i pagamenti precedenti dalla piattaforma, cliccando sul menu quando si accede alla sezione Dashboard. Troverete un elenco completo degli importi pagati per ciascuno dei mesi, con l'indicazione dell'importo netto da pagare ottenuto dalle commissioni di ciascuna delle vendite effettuate da Pretopay per i vostri contenuti.

  • Come posso cambiare il metodo di pagamento?

    Per modificare il metodo di pagamento, accedete al menu Modifica profilo, nella sezione Fatturazione avrete accesso a tutti i dati relativi alle vostre impostazioni di fatturazione in Pretopay, compresi i diversi metodi di pagamento disponibili sulla piattaforma.

    Le modifiche apportate al metodo di pagamento avranno effetto immediato, ma si rifletteranno sul pagamento successivo solo se effettuate prima del 10 del mese. Le modifiche apportate dopo il 9 del mese si rifletteranno sul mese successivo.

    Ricordate che se modificate i dati del vostro conto dopo il 9 del mese, non saremo in grado di effettuare i pagamenti fino a quando il processo non sarà completato, il che potrebbe causare ritardi nei vostri pagamenti.